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Cos'è l'ISEE?
L'Indicatore della situazione economica equivalente (ISEE) è un parametro che permette di valutare, in modo sintetico, le condizioni economiche delle famiglie che chiedono prestazioni sociali agevolate o l’accesso agevolato ai servizi di pubblica utilità, cioè prestazioni la cui erogazione dipende dalla situazione economica del richiedente.
Come fare per calcolare l'ISEE?
Per calcolare l'ISEE devi presentare una dichiarazione, definita Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU), nella quale devi indicare la composizione e le caratteristiche del tuo nucleo familiare, i relativi redditi e il patrimonio mobiliare e immobiliare.
Posso accedere al portale usando una CNS o una CIE diversa da quella che utilizzerò per firmare i documenti?
Sì, la CNS e la CIE servono per identificare chi sta accedendo al portale. Esso può essere anche un soggetto diverso da quello che presenta la pratica.
Ad esempio, un professionista può accedere al portale usando la propria CNS o CIE per predisporre pratiche per conto dei propri committenti. Il committente apporrà la propria firma elettronica sui documenti utilizzando il proprio dispositivo di firma (anche non CNS o CIE).
Posso usare la TS-CNS o la CIE per firmare istanze da presentare alla Pubblica Amministrazione?
Sì, le Pubbliche Amministrazioni devono accettare istanze firmate con la TS-CNS e la CIE perchè l'uso di questi strumenti sostituisce, nei confronti della Pubblica Amministrazione, la firma elettronica avanzata.
Per apporre una firma elettronica con la con la TS-CNS e la CIE puoi utilizzare il software Globo.Signer.
La mia smart card o il mio token USB è una CNS?
Sul supporto di una CNS devono essere sempre presenti, obbligatoriamente, il nome della Pubblica Amministrazione emittente e la scritta “CARTA NAZIONALE DEI SERVIZI”.
Se sulla tua smart card o token USB non sono riportate queste informazioni, si tratta probabilmente di un dispositivo di firma digitale e non di una CNS.
Queste sono CNS!
Cosa faccio se non riesco a scrivere a un contatto mail?
Quando clicchi su un contatto mail, il tuo dispositivo (computer o telefono) cerca di aprire in automatico il suo programma di posta predefinito. Se non hai mai configurato un'applicazione come Outlook, Apple Mail o l'app Posta di Windows, ti comparirà una schermata che ti chiede di farlo.
Ad esempio, se ti compare la schermata dell'app Posta di Windows, per iniziare a usare l'applicazione devi collegare la tua casella di posta. Ecco cosa devi fare:
Come faccio a far pagare la mia pratica ad altri utenti?
Puoi pagare le pratiche che compili sullo sportello telematico direttamente direttamente durante la compilazione. In alternativa, puoi condividere la pratica con altre persone abilitandole al pagamento.
Per farlo, clicca sul pulsante di condivisione che si trova sulla spalla destra della schermata: ti basterà aggiungere o rimuovere i codici fiscali degli utenti scelti.
Per procedere al pagamento, gli utenti abilitati dovranno:
Come posso pagare online l'imposta di bollo?
La presentazione di alcune pratiche tramite lo sportello telematico prevede il pagamento dell'imposta di bollo. In questi casi, puoi trasmettere la pratica solo dopo aver pagato tramite la piattaforma tecnologica pagoPA.
Per pagare, segui questi semplici passaggi:
Compila il modulo di "Distinta di pagamento"