Domande frequenti

Cosa è il formato JPEG?
Cosa è il formato PDF/A?
Cosa è il formato PDF?
Cosa è il formato PNG?
Cosa è il formato XML?
Cosa è il formato ZIP?
Cosa è la PEC-ID?
Cosa si intende per residenza e per domicilio?
Cosa sono gli open data?
Cosa sono i formati MS/DOC e MS/DOCX?
Cosa sono i formati MS/XLS e MS/XLSX?
Cosa sono il domicilio digitale e la domiciliazione delle comunicazioni relative al procedimento?
Dove trovo i moduli per presentare una pratica?
In cosa consiste la verifica di una firma?
La mia smart card o il mio token USB è una CNS?
Perchè alcune istanze potrebbero non chiedere l'apposizione della firma elettronica?
Perché il sistema dice che mio indirizzo PEC non è valido?
Perché non accettiamo l'autenticazione SPID persona giuridica sullo sportello telematico?
Perchè non è necessario allegare la copia della carta d'identità ai documenti firmati con firma elettronica?
Perchè quando cerco di caricare un modulo firmato mi compare il messaggio "Il file caricato non è conforme all'originale"?
Perché un documento informatico firmato digitalmente non può contenere il numero e la data di protocollo?
Posso accedere al portale usando una CNS o una CIE diversa dalla carta usata per firmare i documenti?
Posso allegare alla pratica un modulo in formato PDF che ho scaricato dallo sportello telematico?
Posso autenticarmi sul portale utilizzando un dispositivo di firma?
Posso usare la CIE per firmare istanze da presentare alla Pubblica Amministrazione?